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実店舗、ネット共に休業日

★イベント出店の為土曜、祝前日、月曜日は臨時休業の場合がございます。
また不定期に休業の場合がありますのでお電話でご確認ください。
★イベント情報はコチラ

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商品注文方法

お急ぎの方はお電話にてご注文下さい。お電話でのご注文が一番早く在庫等確認がとれます。当日もしくは翌日発送ご希望の方は必ずお電話にてご注文下さい。在庫のあるものはご注文当日、もしくは翌日発送可能です(定休日、臨時休業日を除く)。

*店頭・イベント等での販売もしておりますのでお買い物かごに入った商品でも在庫のない場合がありますのでご了承下さい。

(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。在庫等確認後、ご注文商品が品切れとなっている場合はメール返信又はお電話又はFAXさせて頂きます。

(2)お電話でご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・商品名・数量をメモの上、お電話頂くとスムーズです。

[電話番号] 06-6624-6266

[受付時間]月曜〜土曜日:11:00〜17:00 / 定休日:日曜日 祝日
     但し、定休日・買付日・イベント日等で休業している場合がありますのであしからずご了承下さい。

(2)FAXでご注文の場合
オンラインショップの商品をFAXでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量、またお客様のお名前・ご住所・お電話番号をお書きの上、FAX下さい。在庫等確認後おりかえしお電話又はFAXさせて頂きます。

[FAX番号] 06-6115-7466

[受付時間]24時間受付。
     但し、定休日・買付日・イベント日等で休業している場合がありますのであしからずご了承下さい。


*商品によってはカラーがありますので在庫確認後、お電話又はFAX又はメールでご連絡させて頂きます。

お支払について

商品は代金引換・クレジットカード決済・Yahoo!ウォレット決済・銀行振込からお選びいただけます。

[配送業者名]ヤマト運輸または佐川急便
※配送業者はおえらびいただけません。

関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州:540円
東北:700円
沖縄:1200円※代引き不可
北海道:870円※代引き不可/到着まで最大で3-5日かかります

代引手数料:324円
(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

[沖縄県/北海道への代引きでのお届けについて]
いたずら注文防止のため、沖縄県・北海道への代引きでの発送はお断りさせていただいております。
代引きで御注文の場合、クレジット決済または銀行先振込みへの変更のご案内をお送りいたします。
3日以内に変更が無かった場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

[銀行振込]

【振込先】
楽天銀行 (ラクテンギンコウ)タンゴ支店 (タンゴシテン)
普通 7028492 有限会社愛来夢 (ユ)アイカム)

【備考】
銀行決済は【先振込】になります。入金を先にいただいてからの発送となりますのでご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●ご注文者様と振込み名義人様が異なる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。

配送について

 
(1)期間
ご注文をお受けした日から、5日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、買付前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、1週間以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※北海道へのお届けは3-5日かかる場合があります。予めご了承ください。

電話番号: 06-6624-6266

(2)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道へのお届けは3-5日かかる場合があります。予めご了承ください。

消費税について

消費税込みの価格になっております。

返品について

 
お客様都合による返品・交換はお受けできません。
万一ご注文と異なる商品をお届けした場合はお電話にてご連絡下さい。

電話番号 06-6624-6266
 

■お支払いについて

お支払いはクレジットカード

・銀行振込・代金引換、楽天バンクがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
【沖縄県への代引きでのお届けについて】
いたずら注文防止のため、沖縄県への代引きでの発送はお断りさせていただいております。
代引きで御注文の場合、クレジット決済または銀行先振込みへの変更のご案内をお送りいたします。
3日以内に変更が無かった場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

■配送について

配送は宅配便希望の場合【ヤマト宅急便】または【佐川急便】でお届けいたします。
先払いで、厚みのない商品の場合【ネコポス(厚み2.5cmまで)】もございます。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、宅配便発送に限り時間指定も承ります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。
※地域によっては指定不可の場合もあります。あくまでご希望であることをご理解ください。

【ネコポス(厚み2.5cmまで)】をご利用方法は必ず【ネコポスについて】をご一読下さい。

【日時指定・お取り置きについて】
商品のお取り置きはご注文日から一週間とさせていただきます。
日時指定の希望日がご注文日から1週間を越えている場合は一旦キャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
■営業時間帯

ネットでのご注文は24時間うけつけております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月曜〜土曜日 11:00〜17:00
※毎週日曜日はネット業務は定休日になります。

イベント・買付等で臨時休業させていただくことがありますのでご了承ください。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
■メールが届かない場合は

Yahooメール等のフリーメールご利用のお客様や携帯メールをご利用のお客様から店舗からの確認メールが届かないといったご報告をいただいております。

迷惑メールフォルダに送られていたり、プロバイダ等から受信を拒否されている場合があります。

3営業日経ってもご注文内容のご確認メールが届かない場合はお手数ですが、 06-6624-6266 までお問い合わせください。

メールがお送りできない場合や、メールご連絡後確認が取れなかった場合は直接お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
必ずご連絡の取れますお電話番号の記載をお願い申し上げます。

スムーズなお取引を心がけておりますので、ご協力お願い致します。
■梱包について

AICAMUでは環境に配慮して過剰包装を減らす活動としてリサイクル(再利用)ダンボールや簡易包装による梱包を実施しております。

梱包に一度使用されたダンボールや緩衝材には主に古新聞を利用して、商品を発送させていただいております。

再利用するダンボールや古新聞は不衛生な物は取り除いておりますのでご安心ください。

少しでもゴミを減らせるよう皆様のご協力をお願いいたします。
■商品画像について

商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、多少実際のカラーと異なる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

Copyright © AICAMU All Rights Reserved.
ホームページ内に記載されている情報及び画像の無断転載を禁止します。
■プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡・提供することはございません。

ご安心してお買い物をお楽しみください。

■簡易ラッピングキットをご選択された場合について

当店ではご購入の際に簡易ラッピングキット(別途200円)をご選択いただいた場合、ラッピングキットを同梱して発送させていただく形になっております。

お手元に届きましたら、お手数ですがお客様ご自身でラッピングしていただきますようお願い申し上げます。

尚、一部ラッピング対象外の商品がございます。簡易ラッピングをご選択いただきましても、ラッピングできない場合がございますのでご了承くださいませ。

ラッピングの可否についてはお気軽にお問い合わせくださいませ。




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